서식 유형 별 데모 – 텍스트 + 이미지 콘텐트

  • 보이스몬 웹접근성 플랫폼 솔루션
    보이스몬 웹접근성 플랫폼 솔루션
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  • Total Web Accessibility Platform Solution 'Voicemon'

 데모체험 방법 : 우측하단 보이스몬툴바의 음성을 키시고 텍스트 영역 혹은 이미지 영역에 커서를 올리시면, 해당하는 텍스트를 실시간으로 음성변환해서 들을 수 있습니다.

 

웹접근성과 웹스크린리더 음성서비스의 장점 –
웹접근성에 대한 개념을 접한 사람들이라면, 전맹 시각장애인들이 PC에 설치해 사용하는 화면낭독프로그램인 스크린리더의 개념에 대해 알고 있을 것 입니다.

TTS(Text To Speech)기능을 활용하여 컴퓨터 화면상의텍스트를 음성변환하여 들려주는 프로그램 입니다. 국내 프로그램으로는 센스리더가 독보적인 사용률을 가지고있으며 가장 최신의 기능 업데이트까지 되어 있는 제품 입니다.

앞을 전혀 보지 못하는 전맹 시각장애인 분들은 컴퓨터를 켜고 컴퓨터내의 프로그램을 구동하거나, 컴퓨터에 저장된 문서를 읽는 용도의 프로그램으로 전맹인 들에게는 컴퓨터를 이용하는데 필수적인 프로그램 입니다.

물론 웹브라우저 상의 홈페이지의 텍스트도 읽어 주는 기능이 있어 웹접근성지침에 맞춰 제작된 홈페이지의 경우 음성을실시간으로 들으면서 웹사이트를 이용할 수 있도록 지원합니다.

컴퓨터활용_전맹
스크린리더를 사용하는 전맹장애인
스크린리더를 사용하는 전맹장애인
스크린리더를 사용하는 전맹장애인

그림1. 스크린리더를 사용하는 전맹인의 컴퓨터 사용

 

하지만 스크린리더는 PC에 설치하는 방식의 프로그램으로 장애인이 개별적으로구매를 해야 하는 프로그램 입니다. 또한 스크린리더 테스트를 해본 분이라면 금방 알겠지만, 전맹 시각장애인에 맞춰 매우 빠른 속도(2.5배~3배)로 읽어 주어 비장애인은 알아 듣기 어려우며 실제 사용을 위해서는200개가 넘는 단축키에 익숙해 져야 합니다. 이처럼 스크린리더는 1~2년 이상 전문교육을 이수해야만 홈페이지 등의 복잡한 구조의 문서를 제대로 사용할 수 있는 프로그램 입니다.

시각장애인 중 이러한 PC에 설치하는 화면낭독프로그램인 스크린리더를사용하는 사람은 수년간 큰 사용자 변화 없이 2만명 정도로 추산되고 있습니다.(스크린리더 사용 시각장애인 통계 및 보조기기 지원예산참조

 

보조기술 및 보급의 한계
장애인보조기기인 PC형 스크린리더 사용은 시각장애인의 6~7% 정도로 보급이 머물고 있음.
전맹인에 맞춰진 사용법의 어려움, 정보보조금 지급의 한계로 보급율이 제한적인 상황.
다수의 저시력 시각장애인과 시각적 어려움을 겪는 노령자, 언어 장애를 가진
난독증, 학습장애인, 한국어를 제2외국어로 사용하는 다문화가족과 외국인 등 보조기술의
도움이 필요한 다수의 정보소외계층이 존재함.

 

전체 시각장애인 25만명 중 2만명이면매우 작은 수치이죠?
여러분들은 지금쯤 나머지 시각장애인은 어떻게 웹사이트와 컴퓨터를 활용하는 지 궁금하실 겁니다.
현재까지는 스크린리더를 사용하지 않는 시각장애인의 아래와 같이 가까이서 화면을 보거나, 글자확대경이 설치된 PC 등을 이용해서 컴퓨터와 홈페이지를 이용하는것이 전부였습니다.

다음과 같은 모습으로 홈페이지를 이용한다고 생각해 보십시오. – 위의전맹시각장애인의 컴퓨터 사용법과는 확연히 다릅니다.-

컴퓨터활용_저시력인
컴퓨터활용_저시력인
스크린리더를 사용하는 저시력장애인
스크린리더를 사용하는 저시력장애인
스크린리더를 사용하지 않는 시각장애인
스크린리더를 사용하지 않는 시각장애인

그림2. 스크린리더를 사용하지 않는 시각장애인의 컴퓨터 사용

얼마나 불편하고 어려운 일일 지 상상이 가지 않습니까?
이들은 대부분 약시자로 칭하는 저시력 시각장애인 들입니다. 저시력시각장애인의경우 전맹시각장애인에 최적화된 화면낭독프로그램인 스크린리더의 사용을 불편해 하거나 사용을 위해 교육을 받을 필요를 느끼지 못하는 경우가 대부분이며, 또한 구매 시 보조금 혜택도 받지 못하는 계층입니다.
사설이 길었습니다…
이렇게 대다수의 시각장애인과 시력이 저하된 고령자, 난독증과 같은문자 인지장애인과 외국인 등은 홈페이지를 이용할 때 스크린리더와 같은 별도의 화면낭독 프로그램 혜택을 받지 못합니다.
이들은 의외로 스크린리더사용자보다도 더욱 홈페이지 이용이 어려워 인터넷 이용률이 뒤지는 현상도 볼 수 있습니다. (장애인 인터넷이용률>노인 인터넷이용률)
또한 대다수의 시각장애인 들이 정작 제일 사용할 필요를 느끼는 인터넷뱅킹, 보험청약, 증권거래, 인터넷예약, 인터넷쇼핑, 전자민원처리 등은 개인정보보호를 위해 필수적으로 설치되는 키보드보안프로그램과PC에 설치되는 화면낭독프로그램인 스크린리더와의 충돌 문제로 사용할 수 없습니다. (PC 스크린리더의경우 PC상에서 브라우저 화면의 키로그를 후킹하는 방식으로 택스트를 가져오는데 이것은 해킹기법의 일종으로키보드보안프로그램은 이러한 접근방식을 원천적으로 차단 혹은 암호화 합니다.)

 

키보드보안 스크린리더 충돌예시
스크린리더는 화면을 해킹하는 PC프로그램의 일종으로 키보드 보안 상태에서 입력값 등을 읽을 수 없음로그인 시 자신의
입력값을 알지 못하여
로그인에 실패함

그림3. 키보드보안 상태의 스크린리더 동작오류 예시

 

이쯤에서 그럼 시각장애인 증 일부만 그것도 주요기능이 빠진 홈페이지만 이용할 수 있다면, 누굴 위한 웹접근성이란 말인가? 그 많은 예산을 퍼부어 웹접근성을개선하는 효과가 너무 적지 않나? 등의 의문점을 가지실 겁니다.

하지만 대안 없는 문제는 없습니다.

키보드보안을 없앨 수 있는 획기적인 방식의 보안프로그램을 개발하여 도입하거나,누구나 사용할 수 있는 쉬운 버젼의 스크린리더를 제작하여 장애인과 고령자에게 무상으로 제공해 줄 수도 있습니다. 하지만 이 또한 현실적으로 실현가능성이 매우 희박한 방법론 입니다.
여기 좀더 쉽게 웹접근성의 문제점을 해결하며, 웹접근성 대상계층(저시력 시각장애인, 고령자, 인지장애인, 외국인 등)을 확대하여 웹접근성 개선효과를 배가 시킬 수 있는 방법으로홈페이지 제공자가 홈페이지이용자에게 직접 제공해 주는 온라인 화면낭독프로그램 웹스크린리더가 있습니다.

 

보이스몬 키보드보안사용예시
보이스몬은 폼리딩 기능을 제공하는 순수 서버기반 (Non-plugin) 온라인 음성합성(TTS)솔루션 입니다. 다양한 입력폼의 형식과 입력값을 음성으로 들려주어 시각장애인과 문자인지장애인 들의 온라인서식작성을 도와줍니다.
보이스몬 키보드보안사용예시
다양한 형태의 입력폼과 캡챠 등의 음성안내 기능예시

 그림4. 웹 스크린리더 보이스몬 도입 및 적용사례

 

웹스크린리더는 PC에 설치되는 방식이 아닌 홈페이지 서버 혹은 제3의 물리적 공간에 설치하여 홈페이지와 함께 제공되는 온라인 화면낭독프로그램 입니다.

과거와 달리 현재는 사용자가 별도의 프로그램 설치 없이 구동되는 방식으로 키보드보안 프로그램과의 충돌 없이 화면을읽어 줄 수 있습니다. 또한 누구나, 어디서나 별도의 화면낭독프로그램구매나 설치 없이도 해당 프로그램이 설치된 홈페이지를 무료로 음성으로 들으며 사용할 수 있다는 장점이 있습니다.
이러한 웹스크린리더는 한국보다 먼저 웹접근성이 의무화된 복지선진국이라는 유럽 등에서는 널리 채용되는 웹접근성기능입니다. (영국의 browsealoud사 / 스웨덴의 readspeaker사 등의 제조사가 웹스크린리더 제품을전세계에 판매하고 있습니다)
국내에서도 이러한 별도의 프로그램을 설치하지 않고 OS와 브라우저호환성을지원하며 웹의 다양한 형식(텍스트, 이미지, 플래시, 입력폼, 테이블, 첨부문서-pdf,word,ppt 등)을 웹접근성규칙에 맞춰 읽어주며 키보드보안과 충돌이 없는 형태의 웹스크린리더는2010년 처음 선보인 이래 꾸준히 공공, 금융, 교육, 의료 분야 등 다양한 홈페이지에 웹접근성 지원을 위해 채택되고 있으며 다양한 사용자 통계를 통해 효용성이 입증되고있습니다.

 

실제 장애인이 사용할 수 있는 웹접근성을 지원하고 보다 넓은 계층의 장애인과 비장애인이 편리하게 사용할 수 있는웹스크린리더는 장애인차별금지및권리구제에관한법률 –장차법-에대응하고 웹접근성을 지원을 위한 투자 시 투자대비효율성(ROI)를 높이기 위한 방법으로 주목 받고 있습니다.

 

-참고자료-

어떤 사용자에게 온라인음성합성이 도움이 될까? http://blog.naver.com/toysun/80167648978
웹표준, 웹접근성 그리고 사용자경험(UsereXperience) http://blog.naver.com/toysun/80146888478
온라인서비스 수준 한 단계 높이는 ‘음성합성 기술’ http://blog.naver.com/toysun/80142670224
웹접근성이 보장되는 웹사이트를 위한 도구 및 조언 http://blog.naver.com/toysun/80139966526

 

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